Onde a Excelência no Atendimento Encontra a Inovação

Imagine proporcionar um atendimento imediato e sob medida em vários canais, incluindo o WhatsApp, sem precisar estar disponível 24 horas por dia. No Mendes Sac, tornamos isso realidade!

Maximize a Conexão com Clientes na Era do WhatsApp

O WhatsApp está no celular de 99% dos brasileiros, sua empresa não pode ficar de fora. Implemente um atendimento de qualidade e destaque-se com nosso Chatbot para WhatsApp.

+20K

Atendimentos
Mensais

Eficiência no atendimento

+70%

Retenção de Clientes

40%

Média Trimestral

-25%

Tempo de resolução

+90%

Satisfação do Cliente

Libere o potencial do seu atendimento!

Com nossa tecnologia a seu favor, seus atendimentos terão resultados surpreendentes!

01

Inovação no Atendimento

Transforme interações com automação e inteligência. Crie fluxos que funcionam.

02

Recursos Multicanal

Atenda clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer dispositivo.

03

Treinamento Especializado

Aprenda a usar todo o potencial do Mendes Sac com nosso treinamentos personalizados.

Seja responsável por tudo o que acontece antes e depois das conversas com os clientes

  • Relatórios
  • CSAT
  • Marcadores

Fique informado com relatórios automáticos

Veja o que está acontecendo em tempo real com suas conversas e agentes, ou avalie quais etiquetas ou caixas de entrada estão mais ativas e analise vários indicadores importantes.

Análise de Satisfação do Cliente para Conversas

Ative a pesquisa de CSAT para solicitar automaticamente aos seus clientes que avaliem sua conversa com você. Veja seu relatório de CSAT abrangente, sempre que desejar.

Organize suas conversas com etiquetas

Crie etiquetas personalizadas para sua organização em minutos. Basta selecionar as etiquetas relevantes na barra lateral do chat enquanto conversa com seus clientes.

Impulsione o Crescimento, Fidelização e a Escalabilidade do Atendimento

Explore como nossa plataforma integra comunicação eficiente, gerenciamento inteligente de atendimento e análise de dados para impulsionar o sucesso do seu negócio

Ofereça um suporte ao cliente que não apenas atenda às expectativas, mas as supere, gerando crescimento, lealdade e uma operação escalável com facilidade.

Gerenciamento de Interações

Centralize o suporte ao cliente e gerencie todas as interações em uma plataforma unificada

Análise de Desempenho

Acesso a métricas para a otimizar a qualidade do atendimento.

Automatização Inteligente

Utilize chatbots para um atendimento instantâneo 24 horas por dia.

Integração Flexível

Conecte-se a outros sistemas existentes para uma experiência unificada.

    Fleming Laboratório
    Fleming Laboratório

    Laboratório médico

    A plataforma de atendimentos Mendes SAC, nos surpreendeu de forma positiva, pois após 5 anos de insatisfação com outras plataformas, encontramos um serviço que atende as nossas necessidades com recursos inteligentes, e atendimento excepcional. Todos os serviços que nossa demanda necessita, foram brevemente atendidos, além do suporte rápido e cordial, o que tornou o atendimento mais rápido e fácil para nossa equipe. Em relação a parte de relatórios foi muito satisfatórios todos os dados colhidos e apresentados pelo próprio sistema, que traz direcionamento e clareza. Como coordenadora do Setor de atendimentos SAC do Laboratório Fleming Jundiaí, recomendo a plataforma pela segurança e excelência no serviço prestado.

      Clínica Senise
      Clínica Senise

      Clínica de Especialidades Médicas

      A operacionalização dos atendimentos no Mendes SAC dinamizou e profissionalizou nosso atendimento, pois pudemos padronizar as respostas, gerar protocolos de atendimento e ter indicadores de atendimentos que nos auxiliam muito na gestão.

        Mendes Advocacia
        Mendes Advocacia

        Escritório de Advocacia

        Ficamos extremamente satisfeitos com o trabalho dos seus especialistas no nosso projeto empresarial. A plataforma foi uma ferramenta essencial para alcançarmos nossos resultados.

          WAZ Design
          WAZ Design

          Designer

          O uso da plataforma Mendes Sac impulsionou significativamente nossos resultados. Colaborar com esses profissionais criativos, verdadeiros especialistas em design de alta qualidade, inovação e usabilidade, foi essencial para o nosso sucesso

          O que nossos clientes dizem sobre nós

          Casos de Sucesso!

          Reconhecemos o valor da experiência do cliente para o sucesso de sua empresa, e é por isso que nos empenhamos para ajudá-lo a se destacar nesse aspecto.