Termos de Uso

Diretrizes para Utilização
Efetivado em 06 de Novembro de 2023.
Nosso Termo de Uso está atualizado.

Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o uso do sistema de Multiatendimento – Mendes Sac fornecido por RCKMENDES (“nós”, “nosso” ou “a empresa”) aos usuários (“você” ou “usuário”) que acessam e utilizam nosso sistema de Multiatendimento – Mendes Sac(“Sistema”).

Ao utilizar o Sistema, você concorda em cumprir estes Termos em sua totalidade. Se você não concorda com estes Termos, por favor, não utilize o Sistema.

Uso do Sistema

1.1. O Sistema tem como objetivo fornecer suporte e assistência técnica relacionados aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

1.2. Ao utilizar o Sistema, você declara e garante que possui os direitos necessários para acessá-lo de acordo com estes Termos.

1.3. Você é responsável por todas as atividades realizadas por meio de sua conta no Sistema, incluindo a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

Propriedade Intelectual

2.1. Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao Sistema são exclusivos da empresa ou de seus licenciadores.

2.2. Você não está autorizado a modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, realizar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer informação, software, produtos ou serviços obtidos por meio do Sistema.

Privacidade

3.1. A coleta, uso e divulgação de informações pessoais fornecidas por você ao utilizar o Sistema são regidos pela nossa Política de Privacidade.

3.2. Ao utilizar o Sistema, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade.

Conduta do Usuário

4.1. Você concorda em utilizar o Sistema apenas para fins legítimos, de acordo com estes Termos e com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

4.2. Não deve usar o Sistema de forma que possa danificar, desabilitar, sobrecarregar ou prejudicar seu funcionamento.

4.3. É proibido usar o Sistema para enviar qualquer conteúdo ilegal, abusivo, difamatório, ameaçador, prejudicial, obsceno, vulgar ou de outra forma ofensivo.

Interrupção do Acesso

5.1. Reservamo-nos o direito de suspender, interromper ou encerrar seu acesso ao Sistema a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo a violação destes Termos.

5.2. Não seremos responsáveis por qualquer interrupção ou encerramento do acesso ao Sistema.

Limitação de Responsabilidade

6.1. O Sistema é fornecido “como está”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

6.2. Não seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou punitivos relacionados ao uso ou impossibilidade de uso do Sistema.

Alterações nos Termos

7.1. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, com aviso prévio.

7.2. É sua responsabilidade verificar regularmente estes Termos para estar ciente de quaisquer alterações.

Lei Aplicável e Jurisdição

8.1. Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, e quaisquer disputas relacionadas a estes Termos serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes do Brasil.

Ao utilizar o Sistema de Multiatendimento – Mendes Sac, você reconhece que leu, compreendeu e concordou com estes Termos de Uso. Se você não concorda com estes Termos, por favor, não utilize o Sistema.

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